Conditions générales

Politique de Confidentialité

1. Informations générales

Nom de l’entreprise : Sophro Mâcon

Forme juridique : auto-entrepreneur

Adresse : 4 rue des Anémones 71000 Mâcon

Email de contact : myriam.sophro71@gmail.com Téléphone : 066i507932 Responsable du traitement des données : Myriam Sanguy

2. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Vous envoyer des newsletters ou des informations promotionnelles si vous y avez consenti.
Analyser le trafic et l'utilisation du site via Google Analytics afin d'améliorer son fonctionnement.

3. Services nécessitant la collecte de données

Les services suivants nécessitent la collecte de données personnelles :

Formulaire de contact.
Inscription à la newsletter.
Cookies (pour le fonctionnement du site et l'analyse d’audience).

4. Base légale du traitement

Notre collecte de données repose sur les bases légales suivantes :

Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation de cookies non essentiels Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact et pour l’analyse du trafic du site via Google Analytics (dans le respect de la législation).

5. Partage des informations avec des tiers

Vos informations personnelles peuvent être stockées sur les serveurs de notre hébergeur, Heroku Inc. Elles peuvent également être accessibles aux prestataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs services :

SiteBleu : pour l'hébergement et la maintenance du site.
Google : Google Analytics pour l'analyse du trafic.

Vos données ne seront jamais vendues ou louées à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données clients (formulaire de contact) : 3 ans après la dernière interaction.
Factures : 10 ans conformément aux obligations légales.
Données de navigation Google Analytics : 26 mois.

Cookies : pour une durée maximale de 13 mois.
Adresses e-mail pour la newsletter : jusqu'à désinscription.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit à la portabilité des données
Droit à l’opposition et à la limitation du traitement
Droit de retirer le consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à sophrologue.cabestany@gmail.com en joignant une copie de votre pièce d'identité afin de vérifier votre identité.

8. Contact

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à myriam.sophro71@gmail.com.